En este momento nos encontramos en proceso de actualización y mantenimiento del módulo de PQRD, por lo que, los invitamos a realizar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias a través del correo electrónico acuavalle@acuavalle.gov.co, en los Puntos de Atención al Usuario de cada municipio y la ventanilla única ubicada en nuestras instalaciones en la Avenida 5 Norte # 23AN – 41, Teléfono (602) 6203400, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Términos de atención de peticiones, quejas, reclamos y denuncias.
Cuando el usuario considere que la solicitud de la información pone en riesgo su integridad o la de su familia, podrá solicitar ante el Ministerio Público el procedimiento especial de solicitud con identificación reservada haciendo clic aquí
Las peticiones, quejas, reclamos y denuncias, realizadas, no tienen ningún costo.
Porque tú opinión es muy importante para nosotros, te invitamos a llenar nuestra ENCUESTA DE MEDICIÓN DE LA CALIDAD Y EFICIENCIA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS QUE PRESTA ACUAVALLE S.A. E.S.P. en el siguiente link:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf-ud1poxJv1ablU5tVMJlCswTWjDA1AzGe906Osh6kn5NAGA/viewform
